SZÁLLÍTÁSI POLITIKA

A Bevidam Impex SRL hamarosan Románia egész területén szállít. Kolozsvári alkalmazottak által készített helyi termékeket juttatunk el az Ön otthonába is. Kolozsváron a 200 Ron feletti megrendelések szállítási költségei INGYENESek, a 200 Ron-nál alacsonyabb értékűek esetében pedig 15 Ron szállítási díjat számítunk fel. A chocohause.ro internetes áruházban megrendelt termékeket személyesen veheti át szállítási díj nélkül az alábbi felvevő pontokon: - CORA áruház - Kolozsvár - Shopping City - Déva - Value Center - Nagybánya - Sugás Üzlet - Sepsiszentgyörgy. Termékeink szokásos szállítási ideje az online megrendelés visszaigazolásától számítva 24 óra. Ha vészhelyzete van, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, hogy megerősítse a rendelés időben történő leadásának és kézbesítésének lehetőségét. További információért ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a következő telefonszámon: 0756409327.

Hogyan kell vásárolni
Termékeinket boltunkból online, telefonon vagy e-mailben vásárolhatja meg.

Online megrendelés
A megrendelni kívánt termék megtalálható a termékkategóriákat tartalmazó oldal tetején található menü használatával, a jobb oldali menüből az összes termékkategóriával és alkategóriával vagy a keresőmező használatával. Amikor megnyomja a megrendelést, a termék automatikusan átkerül a kosárba. 

Miután a kosárba helyezte az összes megrendelni kívánt terméket, a vásárlási folyamat folytatódik a gomb megnyomásával és a rendelés finalizálásval.

Telefonos megrendelés
Ha hétfőtől szombatig 10 és 18 óra között hívja a 0756409327-es telefonszámot, egy értékesítési ügynök elfogadja a megrendelést és értesíti Önt a megrendelés részleteiről.

Rendelés e-mailben
A megrendelést e-mailben is elküldheti az office@chocohause.ro címre. A levélnek a következő adatokat kell tartalmaznia:
Szállítási mód (személyes átvétel a felvevő pontjaink egyikéről vagy kézbesítés az Ön által említett címre Kolozsváron)
Rendelési adatok: név és vezetéknév, teljes cím (megye, város, utca, szám, lépcsőház, tömbház, emelet, apartman, ha szükséges).
Adja meg a kívánt termékeket: termék neve, mennyiség, szállítási dátum.

Termék-garancia
Az édesipari termékeket hűtött egységekben, 2-8 ° C közötti hőmérsékleten tárolják. A péksüteményeket és sütőipari termékeket száraz és hűvös helyen tárolják. Ezeknek a minimális eltarthatósági idejét az egyes termékekre külön-külön feltüntetjük.

Rendelés lemondási és visszaküldési szabályzat

Ha a megrendelt termék nem felel meg annak, amit megrendelt vagy a szállítás miatt változásokon ment keresztül, problémamentesen visszaküldheti a terméket és pénzét teljes egészében visszatérítjük. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a termékek kézzel, sablonok nélkül készülnek és így nem mindig lehetnek azonosak a webhely képével. A termékek színének különböző árnyalatai lehetnek a monitor beállításai miatt. A különbségek azonban kicsik és nem befolyásolják a termék különleges megjelenését. A megrendeléseket csak akkor lehet lemondani, ha a termékek előkészítése még nem kezdődött el. Ha megfelelő időben, 8 órás munkaidő előtt kéri a megrendelés törlését, megrendelését töröljük és a befizetett összeget teljes egészében visszakapja.